
¿Como convencer a los electores de ejercer su voto? ¿A los funcionario a dejar el cigarro? ¿A todos de no desperdiciar el agua?
Desde el punto de vista riguroso del marketing, la vida es una serie de actos de consumo a todos los niveles: alimentación, entretenimiento, educación, vida intelectual, entre otros. Cambiar nuestros hábitos de vida implica modificar el consumo de algunos productos claves, promoviendo una imagen favorable de quienes los consumen: los bebedores de leche o de refrescos siempre parecen muy felices y sanos en los comerciantes de televisión.
El marketing social consiste en modificar uno o varios factores del comportamiento en los segmentos deseados, con la finalidad de que acepten nuevos valores y patrones de conducta y de consumo. "El marketing social puede ser un instrumento útil para reforzar la cohesión y la armonía de nuestra sociedad" . Ibid, p, 485.
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